Errado 

• Má disposição das gôndolas, ao centro e na vertical, atrapalhando o fluxo.
• Medicamentos do mesmo lado do caixa, isto faz com que todas as outras áreas fiquem sem fluxo, pois não dá a obrigatoriedade do cliente andar por toda a loja.
• Gôndolas altas e um só corpo de gôndola.
• Comunicação que não identifique os setores
• Não trabalhar com perfumaria.

Certo  

• Entrada limpa, que permite toda a visualização da farmácia.
• Medicamentos no fundo da farmácia e drogaria para gerar uma triangulação de fluxo, fazendo com o cliente, obrigatoriamente, caminhe por toda a farmácia.
• Gôndolas nas medidas ideais: 1,20 m de altura, para que fiquem na altura dos olhos e não obstruam a visão do todo.
• Sempre que possível, trabalhar a área de medicamentos com um espaçamento entre os balcões de atendimento, para que o farmacêutico possa sair com facilidade e conduzir uma compra dentro da farmácia.
• Trabalhar os Medicamentos Isentos de Prescrição (Módulos MIPs) perto do balcão porque o cliente é facilmente orientado pelo farmacêutico e acaba pegando uma quantidade maior, ou seja, é possível provocar a compra. Quando o cliente pede no balcão, há a indicação e a entrega de um único item, ou seja, o cliente compra apenas um.
• Os cestões de ofertas devem estar perto do caixa.
• Dividir as outras categorias dentro do restante do espaço físico.

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